Antes de apuntarte en la lista, por favor LEE DETENIDAMENTE la siguiente información, ya que el no hacerlo puede ocasionar que el apuntarte sea inútil o pierdas tu lugar.

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Lo que estás a punto de hacer NO ES UNA RESERVA. No aceptamos ni respetamos ninguna petición de hora determinada de entrada.  

 

Para optimizar el espacio y hacer el acceso mas fácil para todos, las mesas son exclusivamente para grupos de más de 3 personas. Parejas o personas solas se apuntan en lista para los lugares en barra o barras laterales.

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La idea es que esperes menos y que te puedas apuntar con una anticipación razonable mientras realizas el traslado hacia nuestro local para hacer más ágil y cómoda tu visita. No tiene sentido apuntarte con demasiada anticipación, pues si te llega el turno cuenta únicamente con 10 minutos para llegar a la puerta. Así que revisa la lista y calcula tus tiempos correctamente. 

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La lista de espera solo funciona si el local esta lleno. Si te apuntas en una lista vacía tendrás que presentarte en la puerta en 10 minutos. Si no estás presente en el momento que llega tu turno pasaremos a la siguiente persona y tenemos que sacarte de la lista para un mejor control y que las personas que llegan tengan un retrato realista del tiempo a esperar. 

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Cuando te apuntes te llegará un SMS con la confirmación y los enlaces para revisar la lista y modificar o cancelar. Si decides no llegar te pedimos que canceles. Si no cancelas y no llegas tu número quedará registrado y no podrás apuntarte en la lista a distancia de nuevo..

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El lÍmite de personas por mesa es de 6 en El Pachuco y 16 en La Pachuca. 

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Te pedimos tomes en cuenta que por respeto a la gente que espera, solo asignamos lugares en el restaurante a las personas que están presentes. Esto significa que si apuntas a 5 personas y llega 1, esa persona puede pasar sola pero no se le asignará la mesa para 5. Si de un grupo de 10 llegan 6, solo se dará la mesa de 6, y si los demás llegan tarde tendrán que esperar a que el aforo del lugar permita que pasen.

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Hay gente esperando para pasar y esto es orientado a hacer un servicio más eficiente para todos.

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Recuerda, si haces clic y el sistema no te permite anotarte, es porque NO HAY LISTA DE ESPERA: el acceso en ese momento es inmediato porque eres el primero en la lista.